Dans les instituts et salons de coiffure, les produits cosmétiques se vivent avant de s’acheter. La cliente teste, ressent, écoute le diagnostic professionnel. C’est là que naît l’envie… mais l’absence de stock fait souvent disparaître la vente.
La solution ? Le phygital : test cabine, QR Code, commande immédiate.
Pourquoi les marques ont intérêt à vendre en phygital via QR Code
1) Convertir au moment où l’intention est la plus forte
Juste après un soin, la cliente veut “ce produit-là”.
Un QR Code posé près du testeur permet de :
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scanner,
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commander,
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payer,
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se faire livrer directement.
Plus de ventes perdues, plus de recherche sur Amazon : la marque reste propriétaire du parcours.
2) Développer la présence terrain sans immobiliser de stock
Un salon devient un point d’exposition de la marque sans acheter 20 références :
un testeur suffit.
La gamme complète, les routines, les formats cabine sont accessibles via QR Code.
C’est le retail sans stock : la marque multiplie ses implantations à coût marginal.
3) Garder la maîtrise des prix, de l’image et de la logistique
La commande se fait sur le catalogue officiel de la marque :
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prix publics contrôlés,
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branding cohérent,
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produits livrés depuis le stock central.
Le salon conseille, la marque vend, la relation reste premium.
4) Traçabilité, commissions et data retail
Chaque scan est attribué au salon.
Chaque vente est traçable.
La commission se calcule automatiquement.
La marque suit enfin la performance terrain :
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taux de scans,
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produits consultés,
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conversions,
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réachats.
C’est une distribution intelligente, pilotée par la donnée.
Comment le phygital fonctionne concrètement en salon ?
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Le professionnel utilise les produits en cabine (protocole, soin, texture, résultats).
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La cliente montre de l’intérêt et demande à acheter.
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Le professionnel présente le QR Code et le testeur.
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La cliente scanne, commande, paye depuis son mobile.
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La marque expédie directement en 48/72h.
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Le salon touche sa commission, sans stock physique, ni commande fournisseur.
Résultat :
👉 Le produit testé en cabine devient naturellement celui de la routine maison.
👉 La marque augmente ses ventes, sans risque logistique.
👉 Le salon gagne sans immobiliser de trésorerie.
Conclusion
Le QR Code phygital transforme les instituts et salons en véritables points de vente, sans stock ni friction.
Pour les marques de cosmétique, c’est une stratégie de distribution rentable, mesurable et scalable :
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plus de conversions,
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plus de présence terrain,
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plus de données retail,
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un contrôle total du pricing.
Dans un secteur où l’efficacité se prouve en cabine, le phygital est la voie naturelle :
le salon devient l’espace d’essai, le smartphone devient la caisse, et la marque récupère la vente.


