
Comment ça fonctionne ?
Commandé / Payé / Livré en 3 clics


Découvrez les produits en salon et institut puis :
①
Scannez le QR CODE
en salon avec votre smartphone
②
Sélectionnez votre article
③
Payez votre article
avec votre CB ou application préférée (Apple Pay, Google Pay, Samsung, Paypal, ...)
④
Vous êtes livré
à domicile, en salon, ou en relais colis.


F.A.Q.
Comment scanner le QR Code ?
Comment scanner le QR Code ?
Pour scanner le QR Code, vous utilisez tout simplement l'appareil photo de votre smartphone.
Comment payer ?
Comment payer ?
Vous payez directement sur la plateforme sécurisée avec votre application de paiement installée sur votre smartphone (Apple Pay, Google Pay, Samsung, Paypal, ...) ou avec votre CB.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais moyens sont entre 48h. et 72h. ouvrées pour des livraisons à domicile ou en salon, et 4 à 5 jours ouvrés en relais colis.
Pourquoi ne puis-je commander qu'une seule marque à la fois ?
Pourquoi ne puis-je commander qu'une seule marque à la fois ?
Le modèle E-POP Care repose sur une logistique directe entre la marque et le client final. Chaque commande est transmise en temps réel au fournisseur concerné, qui assure lui-même la préparation et l’expédition.
Pour garantir :
- Une expédition rapide, sans rupture de flux,
- Des frais de port simples, lisibles et compétitifs,
- Une gestion fluide des commissions et des reversements aux marques,
- Une expérience client sans friction,
Le client peut toutefois passer plusieurs commandes consécutives s’il souhaite acheter des produits de marques différentes. Cette séparation permet à chaque expédition d’être tracée, valorisée et maîtrisée individuellement.
Comment puis-je retourner un article commandé via E-POP Care ?
Comment puis-je retourner un article commandé via E-POP Care ?
Vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande au fabricant. Sur demande, nous vous transmettons un bon de retour à joindre à votre colis.

Frais de livraison réduits et gratuits à partir de 50€

Paiement sécurisé
avec votre application de paiement mobile préférée.

Livraison rapide
*2 à 3 jours ouvrés en moyenne
